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Los concesionarios oficiales venden tanto vehículos nuevos como usados. Los vehículos usados suelen estar certificados y revisados por el concesionario para asegurar su calidad.

Ofrecen además servicios de mantenimiento y reparación utilizando piezas originales del fabricante, lo que garantiza la calidad y compatibilidad con el vehículo. Gestionan las garantías de los vehículos y se encargan de los recalls (llamadas a revisión) que puedan surgir.

Muchos concesionarios ofrecen opciones de financiación y seguros para facilitar la compra de un vehículo.